主播如何去维护粉丝圈

徐登峰

主播，有了粉丝，也是需要去维护，经营。只有经营的好，才会让自己的粉丝越来越多，成几何倍增。本次主播培训就是如何维护粉丝圈，维护自己在粉丝心中的位置。
作为一名主播不仅要学会交流，沟通，而且还要善于与粉丝沟通交流，在追求主播事业成功的同时，务须加强自己维护粉丝圈的能力，维护自己在粉丝心中的位置是主播培训中重要的一课。以下就提供一些与粉丝交往的技巧，请主播多多参考。
1、 主播要怀有积极的交流心态
交流，是主播和粉丝共同的事，需要双方共同努力来完成。有的主播，由于羞涩、自卑和矜持等心理原因，尽管也愿与粉丝保持交往，可是总采取保守被动的态度，不积极、不主动，外表冷冰如霜，妨碍了与粉丝的交流。主播应自信热情一点，粉丝是愿意与你交往的，要不然，也不会成为你的粉丝，通过交流，主播会拥有更多的支持者，如此对你的直播事业发展非常有益。
2、 主播要记住特殊的日子
要跟粉丝保持积极联系，准确地记住那些对自己的关系特别重要的日子，如粉丝的生日或升职日等。逢到这些重要的日子，要发个信息给粉丝，或者亲自打个电话给他，至少让他收到我们的祝福语。这些小细节都是维系和巩固关系的粘合剂。
3、 主播要选靠谱队友
需要先选几个自己觉得能靠得住的粉丝组成良好、稳固、有力的核心队友，她们构成你影响力的内在核心圈，主要原因是她们能让你发挥所长，而且他们都真心期盼你获得成功。她们不会在背后说你的坏话，并且会发自内心全力为你着想，你跟她们的相处会真切、愉快而融洽，同时也能增强你的自信心。
4、 主播更新粉丝名单
不必要总花过多时间用来维护对自己已无甚益处的网友（已非常明确不属于自己的粉丝）。随着主播直播时间的增长，会认识越来越多网友，网友数量增多，有的是可有可无的，这其中包括那些相识已久可
对你的直播职业生涯已无所裨益的网友，不妨尽快从你的粉丝名单中删掉，在这方面千万不要太过于恋“旧情”，维护对你没有丝毫益处的老关系只意味着时间的无谓浪费。
5、 主播遵循交流规则
要记得时刻提醒自己遵守交流的规则，不是“粉丝可以为我做些什么？”而是“我可以为粉丝做些什么？”在回答粉丝的问题时，不妨主动再接着问一句：“我可以为你做些什么？”要不然，你的直播道路上将会出现较多“堵塞”或“事故”。
6、 主播举办粉丝见面会活动
寻找机会，举办一些活动，因为粉丝见面会的场合可以进一步加深与粉丝的关系，并彼此留下更深更好的印象，另外，你可能还会结识许多新朋友。
7、 和粉丝思想交流
当主播和粉丝建立了稳固良好的关系时，彼此会激发出超强的能量。粉丝会极大激发你的想象力和创造力。你和粉丝交换苹果，你手里得到的依然只是一个苹果；你和粉丝交流彼此的思想，你会惊喜地获得两个思想。
8、 主播维护粉丝圈要有奉献精神
假如粉丝遇到困难，要及时给予他心理安慰。在粉丝情绪低落时，热心地打个电话给他们，表达你支持他积极意愿的最好方式。
主播的倾听艺术
主播和网友的沟通是双向的。我们并不是单纯的向网友灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。
倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是了解网友的重要途径，为了获得良好的效果，我们有必要了解一下倾听的艺术。
要表示出诚意倾听网友谈话总是会消耗时间和精力的，如果你是真的有事情不能倾听，那么你直接提出来，当然是很客气的提出来。这比你勉强去听或装着去听，而必然会表现出来的开小差而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听，对我们自己和对网友都是很有好处的，安排好自己的时间而去听网友谈话是一件很值得的事情。要有耐心.
这体现在两个方面：一是网友的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情，因而一般可能会比较零散或混乱，观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励网友把话说完，自然就能听懂全部的意思了。否则，容易自以为是地去理解，去发现意见，产生更加不好的效果。二是网友对事物的观点和看法有可能是你无法接受的，但是有伤你的某些感情，你可以不同意，
但应试着去理解网友的心情和情绪。要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。
要避免不良习惯开小差，随意打断网友的谈话，或借机把谈话主题引到自己的事情上，一心二用，任意地加入自己的观点做出评论和表态等，都是很不尊重网友的表现，比不听网友谈话产生的效果更加恶劣，一定要避免。
适时进行鼓励和表示理解
网友往往都是希望自己的经历受到理解和支持，因此主播在谈话中加入一些简短的语言，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解，都能鼓励网友继续说下去，并引起共鸣。当然，仍然要以安全聆听为主，要面向说话者，用眼睛与网友的眼睛作沟通或者增加手势动作来沟通。适时作出反馈
一个阶段后主播准确地反馈会激励网友继续进行，对他有极大的鼓舞。包括希望其重复刚才的意见，因为没有听懂或重点表达，如“你刚才的意思或理解是……”等。但不准确的反馈则不利于谈话，因此要把握好

朶爸

我了个去，顶了